Algemene voorwaarden
Studio KreatiF
atelier:
Hoge Mauw 1330
2370 Arendonk
België
Ondernemersnummer: 0825.736.848
Contact:
Email: Studiokreatifworkshops@gmail.com
GSM: 0498/228111
Welkom op onze website!
Als je doorgaat met browsen en gebruik maakt van deze website, stem je ermee in je te houden aan en gebonden te zijn aan de volgende gebruiksvoorwaarden. Deze voorwaarden hebben betrekking tot het privacybeleid tussen u als klant en ons als onderneming & geleden de algemene voorwaarden bij het aangaan van een overeenkomst.
Als u het niet eens bent met enig onderdeel van deze algemene voorwaarden, gebruik onze website dan niet.
De term "Studio Kreatif", ‘ons’, ‘wij’ of "den atelier" verwijst naar de eigen eigenaar van de website met bovenvermelde ondernemersgegevens.
De term 'u', 'jij' of 'jullie' verwijst naar de gebruiker of kijker van deze website.
Prijs:
Alle vermelde prijzen zijn uitgedrukt in EURO & steeds inclusief BTW en alle andere verplicht door de Klant te dragen taksen of belastingen.
Indien leverings-, reservatie- of administratieve kosten worden aangerekend, wordt dit apart vermeld.
De vermelde prijs slaat uitsluitend op de artikelen zoals deze worden omschreven. Op de bijhorende foto's kunnen elementen aanwezig zijn die niet inbegrepen zijn in de prijs.
Aanbod & bestellingen:
Hoewel wij als onderneming met de grootste aandacht en zorg deze website beheren is het toch mogelijk dat de aangeboden informatie onvolledig is, materiële fouten bevat, of niet up-to-date is. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Studio KreatiF niet. Studio KreatiF is in geen geval aansprakelijk ingeval van manifeste materiële fouten, zet- of drukfouten.
Bij vragen over details van te aangeboden producten zoals: afmetingen, kleur, beschikbaarheid, levertermijn,... vragen wij om contact op te nemen via email.
Het aanbod geldt steeds zolang de voorraad strekt en kan ten allen tijde worden aangepast of ingetrokken. Studio KreatiF doet haar uiterste best om deze website up-to-date te houden naar beschikbaarheid van producten & kan niet aansprakelijk gesteld worden voor het niet beschikbaar zijn van een product.
Een geldige overeenkomst tussen Studio Kreatif & de klant kan tot stand komen door gebruik te maken van elektronische communicatievormen. Hierbij bevestigen beide dat een gewone handtekening niet aanwezig hoeft te zijn voor een geldende overeenkomst en het ontbreken van een handtekening geen afbreuk doet aan de verbindende kracht van de overeenkomst. Voor zover de wet het toelaat gelden deze elektronische bestanden als bewijs van overeenkomst bij enig geschil.
Voor retail, bestellingen in grotere hoeveelheden & gepersonaliseerde items is er een specifiek aanbod. Dit aanbod kan steeds opgevraagd worden middels email.
Studio KreatiF behoud zich het recht om bestellingen te weigeren wanneer:
*Producten niet voorradig zijn
*Er sprake is van overmacht
*levertermijn niet kan worden overeen gekomen
*een ernstige tekortkoming van de Klant met betrekking tot bestellingen waarbij de Klant betrokken is.
Betalingen:
Online betalingen worden gedaan via het online platform MOLLIE.
Betaling is mogelijk via:
*bankcontact,
*kredietkaart
*paypal.
Studio KreatiF kan geen partij gesteld worden bij problemen tussen de klant en kaartuitgever.
Producten worden verzonden nadat het verschuldigde bedrag aan wezig is op de rekening van Studio KreatiF.
verzending Retour & omruiling:
VERZENDEN
Wij streven er met studio KreatiF naar om producten die werden aangekochte met de grootste zorg worden verzonden. Wij stellen als doel jullie aankopen steeds binnen de 7 dagen te verzenden (indien deze op voorraad zijn) is er een probleem met de voorraad dan nemen wij steeds contact met u op om een nieuwe leverdatum af te spreken. Is een latere leverdatum geen optie dan is het mogelijk om te wisselen naar een ander product van dezelfde prijs of het product te annuleren en een terugbetaling te ontvangen.
Producten worden steeds geleverd op het door u opgegeven adres. Kijk dit steeds goed na, wij kunnen onmogelijk verantwoordelijk gesteld worden voor foutief ingegeven gegevens waardoor vertraging ontstaat of producten niet geleverd kunnen worden.
Leverkosten worden steeds apart vermeld in het online winkelmandje. De levering gebeurt door bpost voor Belgische bestellingen en DPD voor andere leveringen. STudio KreatiF heeft het recht af te wijken van deze koeriers.
Tenzij anders overeengekomen of uitdrukkelijk anders bepaald, worden de goederen aan de woonplaats van de Klant geleverd binnen 30 dagen na ontvangst van de bestelling via de webshop.
Het risico wegens verlies of beschadiging gaat over op de Klant vanaf hij (of een door hem aangewezen derde partij, die niet de vervoerder is) de goederen fysiek in bezit heeft gekregen. Het risico gaat echter al over op de Klant bij levering aan de vervoerder, als de vervoerder van de Klant de opdracht heeft gekregen de goederen te vervoeren. En deze vervoerder dus niet werkt in opdracht van Studio KreatiF.
De bepalingen van dit artikel gelden enkel voor Klanten die in hun hoedanigheid van consument artikelen online aankopen bij Studio KreatiF.
RETOURNEREN & RUILEN
Elk item is steeds voorzien van een omschrijving, bekijk deze steeds goed voor afmetingen, onderhoud en gebruik, kleur, inhoud etc...
Onze keramiek is steeds handgemaakt en dus uniek, daardoor kunnen afmetingen kleine verschillen vertonen en kleuren verschillen van lading tot lading (ookal gebruiken we dezelfde glazuurnummer en dezelfde stooktemperatuur)
Wil je toch graag 1 of meerdere items terugsturen of ruilen? Neem even contact op via email zodat we het probleem kunnen bespreken en wij het juiste retouradress kan doorgeven.
Terugsturen kan binnen de 10 dagen na ontvangst. Afhankelijk van de afspraak wordt het betaalde bedrag teruggestort of aangepast ifv de omruiling.
Het risico & de kosten van het retourneren zijn voor rekening van de klant. Items die in gebroken of gebruikte staat terugkomen kunnen wij niet terugbetalen.
Ook items in uitverkoop worden niet geruild of teruggenomen.
Wil zekerheid over je aankoop?
Na afspraak ben je altijd welkom in "den atelier"
Stuur even een mailtje & we bekijken wanneer dit voor ons beide past
Eigendomsvoorbehoud
De geleverde artikelen blijven tot op het moment van gehele betaling door de Klant, de exclusieve eigendom van Studio KreatiF.
Overeenkomsten worden automatisch ontbonden bij het niet voldoen van de overeen gekomen factuur. Reeds geleverde producten moeten in goede orde terug worden bezorgd & de nog lopende bestelling wordt automatisch geannuleerd. Koper heeft hierop geen rechten tenzij factuur wordt voldaan.
De Klant verbindt er zich toe zo nodig derden te wijzen op dit eigendomsbehoud. bv. aan eenieder die op de nog niet geheel betaalde artikelen beslag zou komen leggen.